คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ในการสมัครสมาชิกไม่ต้องส่งเอกสารใดๆ เพียงแค่กรอกข้อมูลพื้นฐาน แต่สำหรับการยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงิน อาจต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานบัญชีธนาคาร

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การเปิดบัญชีหลายบัญชีหรือการใช้ข้อมูลผู้อื่นในการสมัครจะถูกระงับบัญชีทันที

เรารองรับธนาคารชั้นนำทุกแห่งในไทย ได้แก่ กสิกรไทย กรุงเทพ ไทยพาณิชย์ กรุงไทย ธนชาต กรุงศรี ออมสิน และธนาคารอื่นๆ สามารถใช้ทั้ง Internet Banking และ Mobile Banking

UFA BET ไม่เสียค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอนเงิน ไม่มีการหักเปอร์เซ็นต์ และไม่มีขั้นต่ำในการทำรายการ สมาชิกจะได้รับเงินเต็มจำนวนที่ทำรายการ

สาเหตุที่พบบ่อย: 1) ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง 2) ชื่อบัญชีไม่ตรงกับชื่อสมาชิก 3) ยังไม่ผ่านเงื่อนไขโบนัส 4) ต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรก หากพบปัญหาติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทันที

เกมส่วนใหญ่มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) โดยเฉพาะสล็อตออนไลน์และเกมพิเศษ ช่วยให้ผู้เล่นทำความเข้าใจกติกาและวิธีการเล่นก่อนลงเดิมพันจริง

เดิมพันขั้นต่ำแตกต่างกันตามเกม: บาคาร่าขั้นต่ำ 10 บาท สล็อตขั้นต่ำ 1 บาท แทงบอลขั้นต่ำ 10 บาท หวยขั้นต่ำ 1 บาท เหมาะสำหรับผู้เล่นทุกระดับงบประมาณ

เกมทุกเกมใน UFA BET ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานสากล มีการตรวจสอบความยุติธรรมอย่างสม่ำเสมอ ไม่มีการปรับแต่งผลลัพธ์

โบนัสส่วนใหญ่จะเข้าอัตโนมัติหลังการฝากเงิน บางโปรโมชั่นต้องติ๊กเลือกหรือกรอกโค้ดโปรโมชั่น หากมีปัญหาสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อเพิ่มโบนัสให้

โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขแตกต่างกัน โดยทั่วไปต้องมียอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนด เช่น โบนัส 100 บาท อาจต้องเล่นให้ครบ 1,000 บาท จึงสามารถถอนได้

สาเหตุที่พบบ่อย: 1) ไม่ได้เลือกรับโปรโมชั่น 2) ไม่ครบเงื่อนไขการฝากขั้นต่ำ 3) เป็นสมาชิกเก่าแต่เลือกโปรสมาชิกใหม่ 4) ใช้โค้ดผิดหรือหมดอายุ ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบ

กรอก username และเบอร์โทรที่ใช้สมัครแล้วกดรีเซ็ตรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP เพื่อยืนยันตัวตนและสร้างรหัสผ่านใหม่ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอรีเซ็ต

ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต ปิดแอปพลิเคชันอื่นที่ไม่จำเป็น รีสตาร์ทเบราว์เซอร์หรือแอป อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากใช้มือถือลองเปลี่ยนจาก WiFi เป็น 4G/5G

สาเหตุการระงับบัญชี:html สาเหตุการระงับบัญชี: 1) มีบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลผู้อื่น 2) การเล่นผิดปกติหรือโกง 3) ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน 4) ละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามสาเหตุและขั้นตอนการแก้ไข

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างเข้มงวด ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสระดับสูง ไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม และมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน

ไม่แจ้งรหัสผ่านให้ผู้อื่น ไม่เล่นในที่สาธารณะ ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน ใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัย ไม่คลิกลิงก์ต้องสงสัย และติดต่อเจ้าหน้าที่ทันทีเมื่อพบความผิดปกติ

ทีมงานตอบกลับภายใน 1-3 นาทีผ่าน Live Chat และ Line ส่วนอีเมลจะตอบภายใน 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่มีความเชี่ยวชาญและพร้อมช่วยแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

การติดต่อผ่าน Live Chat และ Line ไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนการโทรศัพท์เสียค่าโทรตามปกติ แต่เราแนะนำให้ใช้ Live Chat เพราะสะดวกและรวดเร็วกว่า